3月11日下午,国网银川供电公司“社网共建”为民服务启动会在国网银川供电公司兴庆区供电公司成功召开。兴庆区人民政府和国网银川供电公司在会上签署了社区网格为民服务的共建协议,正式打开了政府服务网格与供电服务网格共建共融的崭新局面。
据了解,“社网共建”是政企协同联动,为群众提供“零距离”贴心服务的重要载体。依托特色供电服务品牌“银电师傅”,融入社区网格群9771个,建立网格服务中心22个,覆盖客户超141万,全力打造延伸到社区居民“家门口”的“政电服务网”。按照已有街道、社区、网络三级机构,对应经理、班长、班员三级联建机制,共同为社区居民提供优质服务。
现场签署的社区网格为民服务共建协议约定,建立“社网共建、便民服务”政企合作体系,将便民服务、电网改造、安全用电等电力工作纳入社区综合治理范畴,打通电力服务的“最后一米”,全面提升老百姓的用电获得感、安全感和幸福感。
据介绍,“社网共建”为民服务融合年启动会的召开是全面推进政企协同联动的一个新起点。下一步,国网银川供电公司将立足“一口对内、一口对外”的大服务视角,充分发挥网格化优势,深度推进双网共建共融,全力打造“为民、便民、利民”的供电服务生态圈。(记者 钟晓敏 王昊辰)